Декабрь
24th 2011
УПРАВЛЕНИЕ ТРУДОВЫМИ КОНФЛИКТАМИ В ОРГАНИЗАЦИЯХ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ

Posted under Специальность:08.00.05

Диссертационное исследование, проведенное в соответствии с поставленной целью и определенными задачами, позволило разработать научно-обоснованные выводы и теоретико-методические положения по совершенствованию управления трудовыми конфликтами в организациях потребительской кооперации. Соискателем получены следующие научные результаты.

  1. Расширено теоретическое представление о сущности трудового конфликта, как сложного многогранного понятия,  отличающегося единством трех взаимосвязанных аспектов: социологического, психологического и управленческого. Систематизирована типология трудовых конфликтов по 14 выделенным признакам и дополнена классификационным признаком по типу функциональной подсистемы организации.
  2. Обоснован методический инструментарий диагностики трудовых конфликтов, ориентированный на выявление форм и содержания моноконфликтов в сложно-структурных конфликтах в организациях потребительской кооперации с целью  последующего определения причин социальной напряженности в социально-трудовом взаимодействии коллективов.
  3. Сформирована программно-целевая модель управления на основе выявленных целевых критериев и стратегических альтернатив, внедрение которой позволит перейти от эпизодических мер по разрешению возникших конфликтных ситуаций к созданию стабильного механизма управления трудовыми конфликтами в организациях потребительской кооперации.
  4. Разработан методический подход к управлению конфликтными ситуациями в социально-трудовой сфере на основе построения математической модели трудового конфликта, позволяющей описать совокупную социальную напряженность в коллективе с учетом проявления синергетического эффекта влияния отдельных составляющих моноконфликтов на ее совокупное значение, а также прогнозировать результат управляющих воздействий по разрешению трудовых конфликтов.
  5. Сформулированы рекомендации по совершенствованию экономического механизма управления трудовыми конфликтами, содержащие обоснование системы критериев оценки трудового участия для оплаты труда работников организаций потребительской кооперации, применение которой позволит усилить материальный стимул к высокопроизводительному труду и способствует  предотвращению возникновения конфликтных ситуаций в трудовых коллективах кооперативных организаций.

Нет комментарий »

Trackback URI | Comments RSS

Leave a Reply